Little World
Little World ist eine gemeinnützige Organisation mit Sitz in Deutschland, die seit 2021 Menschen dabei unterstützt, ihre Deutschkenntnisse zu verbessern. Die Plattform bringt Lernende mit Muttersprachler:innen und freiwilligen Helfer:innen in zwanglosen Gesprächen zusammen – mit Fokus auf Integration, kulturellem Austausch und alltagsnaher Sprachpraxis.
- Kernteam – UI/UX Designer, 1 BA/PM, 1 QA
- Projektdauer – 2 Monate
- Budget – Non-Profit
Über das Unternehmen
Little World betreibt eine digitale Plattform, die Deutschlernende mit Muttersprachlern und Freiwilligen durch strukturierte, unkomplizierte Gespräche verbindet. Die Plattform fördert Integration und Sprachentwicklung durch geplante und spontane Interaktionen.
Die Organisation arbeitet mit einem kleinen internen Team und ist auf Fördermittel angewiesen. Daher legt sie großen Wert auf Planbarkeit, klare Kommunikation und die Vermeidung von Nacharbeiten. Jede Unklarheit im Produkt oder in der Benutzererfahrung würde die Entwicklungszeit und die Betriebskosten direkt erhöhen.
Projektübersicht
Intelvision kooperierte mit Little World im Rahmen seines kontinuierlichen Engagements für soziale und gemeinschaftsorientierte Initiativen.
Hauptziel war die Entwicklung und Gestaltung einer wichtigen neuen Funktion namens „Zufallsgespräch“. Diese Funktion ermöglicht die spontane, zufällige Zusammenführung von Nutzern.
Intelvision stellte ein dediziertes Designteam, bestehend aus einem Designer und einem Projektmanager, für die konkrete Designarbeit und die Definition der Anforderungen bereit. Der Leistungsumfang umfasste Wireframes für die neue Funktion sowie die Unterstützung bei Implementierungselementen wie der Erstellung von Dark-Template-Tokens.
Das Design musste komplexe Logik für den Nutzerstatus (aktiv/inaktiv), die Partnersuche, die Anzeige von Partnerinformationen, Bestätigungs-/Überspringungsschritte, die Anrufliste und Mechanismen für Nutzer zur Abgabe von Feedback und zur Meldung von Beschwerden über technische Probleme oder negative Erfahrungen beinhalten.
Herausforderungen und Probleme
Komplexe Produktlogik mit hoher Nutzersensibilität
Die Zufallsanruffunktion erforderte die präzise Definition verschiedener Nutzerzustände und Interaktionsszenarien, darunter Verfügbarkeit, Matching, Bestätigung, Anrufverlauf und Feedback nach dem Anruf. Alle Abläufe mussten für Nutzer mit geringen Sprachkenntnissen intuitiv bedienbar sein und gleichzeitig die Sicherheit und Konsistenz der Plattform gewährleisten.
Begrenzte interne Ressourcen für die Produktverantwortung
Das kleine interne Team von Little World hatte nicht die Kapazität, neben dem Tagesgeschäft die detaillierte Produktdefinition zu übernehmen. Ohne externe Verantwortung bestand die Gefahr langwieriger Diskussionen, unklarer Entscheidungen und verzögerter Entwicklung.
Hohe Kosten durch Mehrdeutigkeit aufgrund der projektbasierten Finanzierung
Die Projektfinanzierung über Fördermittel bedeutete minimalen Spielraum für Nacharbeiten. Jede Mehrdeutigkeit auf UX- oder Logikebene würde Entwicklungszeit, Kosten und operatives Risiko direkt erhöhen.
Lösung
Intelvision ging auf die spezifischen Bedürfnisse von Little World ein, indem umgehend ein dediziertes Design- und Analyseteam zusammengestellt wurde.
- Talent as a Service mit schnellem Onboarding
Intelvision setzte sein Talent-as-a-Service-Modell ein und integrierte innerhalb von 14 Tagen ein dediziertes, funktionsübergreifendes Produktteam, das als Erweiterung des internen Teams des Kunden agierte, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen. - Umfassende Verantwortung für die Produktlogik
Intelvision übernahm die Verantwortung für die Definition der gesamten Produktstruktur, die Umsetzung von Ideen in klare, implementierungsfertige UX-Abläufe und eliminierte so den Bedarf an fortlaufenden Rückfragen während der Entwicklung. - Lieferfertige UX und Validierung
Finale Wireframes für Desktop und Mobilgeräte wurden zusammen mit dokumentierten Benutzerabläufen und Dark-Theme-Tokens geliefert. Die Qualitätssicherung war von Anfang an integriert, mit Ablaufvalidierung, Cross-Browser-Tests und Testfallmanagement über Qase.io.
Tech stack
Results
- Klar definierte Funktionalität: Die komplexe Zufallsgesprächs-Funktion wurde erfolgreich als durchdachter, finaler User Flow umgesetzt.
- Exzellente Iterationssteuerung: Trotz sich ständig ändernder Anforderungen blieb das Team fokussiert, lieferte zuverlässig und sicherte kontinuierlich die Kundenzufriedenheit.
- Produktionsreife Designs: Die finalen Wireframes inklusive mobiler und Desktop-Version sowie freigegebener Dark-Mode-Tokens sind direkt implementierbar.
- Partnerschaft mit Mehrwert: Intelvisions Professionalität und Flexibilität wurden vom Kunden als unverzichtbar beschrieben – besonders in einem agilen, iterativen Designprozess.
- Sozialer Mehrwert: Dieses Projekt ging über reines Design hinaus – es stärkte eine Plattform, die Menschen verbindet, Integration fördert und Teilhabe ermöglicht. Für Intelvision war es eine Gelegenheit, mit Expertise gesellschaftlichen Impact zu leisten.
Was unser Kunde sagt
Die Zusammenarbeit mit Intelvision fühlte sich an wie ein echtes Partnerschaftsprojekt. Als gemeinnützige Organisation, die Menschen beim Ankommen in Deutschland unterstützt, waren wir dankbar für ihre Empathie und ihr Engagement. Das Team lieferte nicht nur großartiges UX-Design – sie haben unsere Plattform menschlicher und inklusiver gemacht.
