Softwarewartung und Support, die das Produkt weiter verbessern
Mit unserer Softwarewartung und unserem Support ändert sich die Arbeit nach dem Launch, aber sie hört nicht auf. Freie Kapazität fließt in Verbesserungen statt in reine Betreuung.
30+Monate laufender Support für Thrive
Wann sich Softwarewartung und Support lohnen
Diese Leistung passt, wenn sich Ihre Lage so anhört.
- Das Produkt ist live, und das Team, das es gebaut hat, arbeitet längst an etwas anderem.
- Die Abhängigkeiten sind seit Jahren veraltet, und niemand kümmert sich um die Updates.
- Wir zahlen für Support, aber besser wird nie etwas.
Was unsere Softwarewartung und unser Support umfassen
- Vereinbarte Reaktionszeiten und ein sichtbares Backlog
- Updates für Abhängigkeiten, Sicherheit und Plattform fest eingeplant
- Kapazität für Verbesserungen reserviert, mit Reporting dazu
So läuft es ab
- 1
Nennen Sie uns das Ziel
Das Produkt, das Problem mit der Plattform oder den Auftrag. Eine vollständige Spezifikation brauchen Sie nicht.
- 2
Wir schlagen den ersten Schritt vor
Discovery, eine klar definierte Entwicklung oder eine kleinere erste Phase, mit dem Vertragsmodell, das dazu passt.
- 3
Mit der kleinsten sinnvollen Zusage starten
Meist Discovery oder eine erste Delivery-Phase. So hängt die Entscheidung über den nächsten Schritt an echter Arbeit.
- 4
Entwickeln mit benannten Verantwortlichen
Namentlich benannte Personen, vereinbarte Kennzahlen und ein Release-Rhythmus, an dem Sie uns messen können.
Formen der Zusammenarbeit
Die Entwicklung läuft über eine Leistungsbeschreibung (Statement of Work). Festpreis, wenn der Scope feststeht, nach Aufwand, wenn er sich wirklich erst noch klärt. Kann noch niemand den Scope aufschreiben, wird die Discovery zuerst und separat beauftragt.
- Festpreis
- Passend für: Ein klar definierter Umfang für Entwicklung, Migration, Feature oder Support
- So funktioniert es: Leistungsbeschreibung mit vereinbartem Umfang, Abnahmekriterien und Zeitplan
- Nach Aufwand
- Passend für: Produktarbeit, bei der sich der Scope erst im Lauf der Arbeit zeigt
- So funktioniert es: Leistungsbeschreibung mit Stundensätzen, zugesagter Kapazität und Reporting dazu
Fallstudien
Softwarewartung und Support in der Praxis: Produkte, die wir lange nach dem Launch betreiben und verbessern.
38% Verringerung der Ausfallzeiten in 6 MonatenEin europäischer Betreiber von Solar- und Windparks erkannte Störungen zu spät. Unser Überwachungssystem senkte die Ausfallzeiten in 6 Monaten um 38 % und die Vor-Ort-Besuche um 60 %.Betreiber erneuerbarer Energien, EU
2 Stunden für die EntwicklerauswahlThrive, eine Accounting-Plattform aus Irland, brauchte einen Full-Stack-Entwickler. Nach 12 Tagen war er eingearbeitet, und der Support läuft inzwischen seit mehr als 30 Monaten.Thrive, Irland
40% Reduzierte EntwicklungskostenAVIDENO, eine Schweizer No-Code-Plattform, fand lange keine passenden Entwickler. Wir besetzten die erste Stelle in 7 Tagen und senkten die Entwicklungskosten um 40 %.AVIDENO, Schweiz
Was unsere Kunden sagen
„Das Projektmanagement von Intelvision ist durchweg zuverlässig und professionell.“
Christopher WeindlCEO, ING+
„Sie betreuen ihre Entwickler sehr gut und halten engen Kontakt zu ihnen, um sicherzugehen, dass bei uns alles reibungslos läuft.“
Jérôme ThieventCo-Founder, Kiflo
„Intelvision hat uns ein komplettes Team gestellt, das schnell und ohne Verzögerung in das Projekt eingestiegen ist.“
Andrew DenysovKunde, Pennsylvania
Weitere Leistungen der Softwareentwicklung
Softwareentwicklung im ÜberblickDeep Discovery
Der erste bezahlte Schritt, wenn der Auftrag noch nicht feststeht. Sie bekommen den Scope, die Architekturrichtung und den Delivery-Plan, nach dem die Entwicklung dann tatsächlich arbeitet.MVP- und Produktentwicklung
Ein erstes Release im Produktivbetrieb, das echte Nutzer beurteilen können, kein Prototyp. Die kleinste Version, die das Produkt beweist, auf einer Architektur, die schon das nächste Release trägt.Plattformentwicklung
Langlebige Systeme mit echten Daten, echten Integrationen und mehr als einer Zielgruppe. Ein cross-funktionales Team hält die Architektur zusammen und verantwortet die Delivery, Release für Release.Migration und Modernisierung
Eine in die Jahre gekommene Plattform, die das Geschäft weiter tragen muss, während sie sich verändert. Die Delivery läuft weiter, und das Altsystem wird erst abgeschaltet, wenn das neue die Last trägt.Größere Features und Integrationen
Eine klar umrissene Änderung in einem System, das Sie bereits betreiben, gebaut für Ihre Codebasis, Ihren Release-Prozess und Ihre Rahmenbedingungen. Die Risiken der Integration kommen vor dem Launch auf den Tisch.
Softwarewartung und Support anfragen
Das Produkt, das Problem mit der Plattform oder der Auftrag. Wir sagen Ihnen, ob es eine Discovery braucht, eine klar definierte Delivery-Phase oder einen ganz anderen Weg.
Ihr Ansprechpartner
Yurii Kotula
CEO und Engineering-Leiter
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