Dedicated Teams: Alles, was Sie wissen müssen

Was ist das Dedicated-Team-Modell?

Unternehmen bereiten sich schon lange auf den Wechsel von interner zu externer Entwicklung vor. Die Pandemie hat das Wachstum von Outsourcing-Leistungen nur beschleunigt: Viele Firmen mussten ihre Entwicklungspläne überdenken und die nötigen Veränderungen so schnell wie möglich anstoßen.

Größe, Budget, Funktionsumfang, Zeitplan und Zahl der Verbesserungen eines Projekts bestimmen, welches Finanzierungs- bzw. Kooperationsmodell passt. Im Markt für IT-Entwicklung gibt es verschiedene Abrechnungsmodelle. Am verbreitetsten sind Festpreis, Time and Material und das Dedicated-Team-Modell. Sie unterscheiden sich darin, wie Kunde und Dienstleister zusammenarbeiten.

Dedicated Teams eignen sich für Kunden mit großen Projekten, die drei Monate oder länger laufen. Hier überwacht der Kunde den Arbeitsfortschritt selbst und trägt die Verantwortung für das Projekt. Er muss den Entwicklern Aufgaben geben, ihren Fortschritt regelmäßig prüfen, bei Bedarf eingreifen und nachsteuern.

Je nach Komplexität der Aufgabe oder des Projekts kann ein ausgelagertes Dedicated Team unterschiedlich aufgebaut sein. Ändern sich Zeitplan oder Wünsche des Kunden, lässt sich das Team skalieren, indem bestimmte Fachkräfte hinzukommen oder wegfallen. Ein Dedicated Team kann aus folgenden Rollen bestehen:

• Ein Projektmanager ist ein Organisator, der für eine gute Kommunikation zwischen Kunde und Entwicklungsteam sorgt. Am stärksten gefordert ist er zu Beginn der Entwicklung. Danach können die organisatorischen Aufgaben an den Teamleiter des ausgelagerten Entwicklungsteams übergehen.
• Ein Team Lead übernimmt ebenfalls organisatorische Aufgaben. Sein Hauptbereich ist aber nicht die Kommunikation nach außen, sondern die Führung des Entwicklerteams.
• Ein Backend-Entwickler schreibt den Code und baut die Serverseite der Software. Er ist vom Entwurf des Pflichtenhefts bis zum finalen Release voll in das jeweilige Projekt eingebunden.
• Ein Frontend-Entwickler ist der zweite zentrale Entwickler und baut die Teile digitaler Services, die Nutzer sehen und bedienen.
• Ein iOS- und Android-Entwickler kommt dazu, wenn eine Software an die mobilen Betriebssysteme iOS und Android angepasst werden muss.
• Die Hauptaufgabe von UX/UI- Designern und Webdesignern ist es, in den frühen Projektphasen das nutzer- und funktionsorientierte Design der grafischen Oberfläche zu entwerfen. Ein Designer ist in der Regel mit höchstens 50 % der gesamten Projektzeit ausgelastet.
• Ein QA-Engineer (Qualitätssicherung) arbeitet ebenfalls in Teilzeit mit und testet in der zweiten Hälfte des Entwicklungszyklus die Qualität des digitalen Service.
• Ein Copywriter oder technischer Redakteur füllt das Projekt mit Inhalten und erstellt die technische Dokumentation. Wie der Designer gehört er nicht fest zum Entwicklungsteam, kann aber zwischen 50 % und 100 % der gesamten Entwicklungszeit im Projekt ausgelastet sein.
• DevOps Engineers betreuen mehrere Projekte gleichzeitig und gehören zu den meisten Dedicated Teams. Ihre Hauptaufgabe: Sicherheit, Datensicherung und ein unterbrechungsfreier Serverbetrieb.

So funktioniert das Dedicated-Team-Modell

Das Hauptziel des Dedicated-Team-Modells: schnell ein Remote-Team einstellen, das fehlendes Wissen und fehlende Kapazität ergänzt. Es kann das eigene Entwicklungspersonal komplett ersetzen oder gemeinsam mit dem internen Team arbeiten.

Typische Schritte in der Zusammenarbeit mit Dedicated Teams:

• Anforderungen erfassen: Der Dienstleister klärt, was das Projekt zum Erfolg braucht und wie der Kunde die Zusammenarbeit organisieren möchte.
• IT-Fachkräfte suchen und auswählen: Anhand der Projektanforderungen wählt der Dienstleister erfahrene Spezialisten aus, die die nötigen Technologien beherrschen.
• Onboarding und Einarbeitung: In dieser Phase legt der Dienstleister Verantwortliche, bevorzugte Kommunikationskanäle und Management-Tools fest. Manchmal arbeitet sich zuerst der Teamleiter ins Projekt ein, und weitere Teammitglieder kommen nach und nach dazu.
• Projektberichte: Der Dienstleister liefert dem Kunden die nötigen Berichte zu den geleisteten Entwicklungsstunden und den erreichten Ergebnissen.

Die Vorteile eines Dedicated Teams für Ihr Projekt

Wenn Sie ein Softwareentwicklungsteam führen wollen, kann ein Dedicated-Team-Modell vieles erleichtern. Ein Anbieter von Dedicated Teams steuert den Prozess und findet IT-Fachkräfte deutlich schneller, als Sie es allein könnten.

Die wichtigsten Vorteile des Dedicated-Team-Modells:

• Kalkuliertes, festes Budget.
• Geeignet für große und mittelgroße sowie für langfristige Projekte.
• Jeder Aufgabenumfang ist möglich, ohne Abstimmung mit dem Dienstleister.
• Da der Projektumfang nicht starr festgelegt ist, lassen sich Anforderungen jederzeit ändern.
• Volle Kontrolle über die Teamführung.
• Die Mitglieder des Dedicated Teams verstehen das Projekt und die Geschäftsziele des Kunden genau.
• Ständiger Austausch mit dem Team ist möglich, im täglichen Kontakt über Tools wie Skype, Asana, Trello, Basecamp und weitere.

Das Dedicated-Team-Modell ist ein umfassender, geschäftsorientierter Ansatz. Wie der Name sagt, arbeitet das Team nur für einen Kunden und hat nur dessen Geschäftsziele im Blick, also Ihre. Außerdem spart ein Dedicated Team oft Zeit im Vergleich zum Aufbau eines internen Teams vor Ort. Ein Anbieter stellt aus eigenen Ressourcen meist schneller ein funktionsübergreifendes Team zusammen, als ein Unternehmen ein komplettes Team rekrutieren, einarbeiten und schulen kann.

Ja, auch das gehört dazu: Nachteile und Stolpersteine von Dedicated Teams

So attraktiv und wirksam Dedicated Teams in vielen Fällen sind, sie haben auch Nachteile und können Probleme verursachen. Ein genauerer Blick:

• Für kurze Projekte lohnt sich das Modell nicht.
• Alle Risiken (auch beim Aufgabenvolumen für die Entwickler und bei den Zeitplänen) trägt der Kunde.
• Ist das Projekt unfertig oder fehlt ein klarer Aufgabenplan, entsteht Leerlauf, den der Kunde bezahlt.
• Sie brauchen Vollzeitkräfte, die Entwickler und andere technische und nichttechnische Fachkräfte steuern.

Dedicated Teams passen vor allem zu großen, langfristigen Projekten mit einem abgestimmten Aufgabenplan für den nächsten Monat. Neben den Entwicklern brauchen solche Projekte auch einen Analysten in Vollzeit, der das Team laufend mit Arbeit versorgt. Intelvision hilft Ihnen, die Mitglieder Ihres Dedicated Teams auszuwählen, damit Sie Ihre Ziele in der Softwareentwicklung erreichen, gute Gewinne erzielen und in Ihrer Nische Marktführer werden. Mit Intelvision holen Sie das Maximum aus dem Dedicated-Team-Modell heraus.

Gründe, warum Sie ein Dedicated Development Team brauchen könnten

Manche Unternehmen arbeiten mit Freelancern oder internen Fachkräften, doch die Zukunft gehört Dedicated Teams für die Anwendungsentwicklung. Hier sind die wichtigsten Gründe, das Dedicated-Team-Modell für Ihre nächste Anwendung oder Website auszuprobieren.

1. Sie planen, schnell zu wachsen und zu expandieren.
2. Sie arbeiten an großen Projekten. Ihr internes Team kümmert sich dann um wichtigere, geschäftliche und strategische Aufgaben, während das Dedicated Team die zusätzliche Arbeit übernimmt.
3. Ihrem internen Team fehlen die nötige Erfahrung und das Know-how für das Projekt.
4. Sie brauchen viel Flexibilität.
5. Sie brauchen umfassenden Support und Wartung nach dem Release (neue Funktionen, Updates bestehender Funktionen und ein störungsfreier Betrieb).

Wenn Sie noch unsicher sind, ob Sie ein Dedicated Development Team brauchen, kontaktieren Sie Intelvision für eine kostenlose Beratung. Sie bekommen volle Aufmerksamkeit für Ihr Projekt, häufige und transparente Kommunikation über mehrere Kanäle, Einblick in den Entwicklungsprozess in Echtzeit, volle Kontrolle über die Besetzung, einfache Skalierbarkeit, Support nach dem Release und weitere Vorteile.

So nutzen Sie das Dedicated-Team-Modell zu Ihrem Vorteil

Jeder wünscht sich ein erfolgreiches Softwareentwicklungsteam. Ein Traumteam aufzubauen braucht aber Planung und Zeit. Wir haben die wichtigsten Kriterien zusammengestellt, auf die Sie bei der Wahl des passenden Dedicated Teams achten sollten.

Zuerst brauchen Sie eine klare Vorstellung davon, was Sie entwickeln wollen. Legen Sie die Architektur, die geplanten Funktionen und den Zeitrahmen für ein hochwertiges Produkt fest. Wenn Spezifikation und Projektumfang stehen, können Sie ein Team suchen, das das Projekt umsetzt.

Zunächst einige wichtige Punkte, die oft übersehen werden:

• Achten Sie auf die Persönlichkeit der IT-Fachkräfte, nicht nur auf ihre technischen Fähigkeiten.
• Stellen Sie ein vielfältiges Team zusammen und holen Sie nach Möglichkeit Frauen und Männer an Bord.
• Vertrauen Sie der Programmiererfahrung Ihres Teams.
• Stellen Sie die Tools bereit, die Ihr Team braucht.
• Planen Sie realistische Arbeitszeiten.

Erstellen Sie einen Plan für Ihr Dedicated Team

Wie gesagt: Sie brauchen einen klaren Plan. Er bestimmt, welche Fachleute Sie brauchen, wie viele und welche Hard und Soft Skills gefragt sind.

Bedenken Sie typische Probleme von Remote-Teams

Zunächst müssen Projektmanager verstehen, was die Arbeit von Dedicated Teams auf Distanz besonders schwierig machen kann. Typische Probleme bei Remote-Arbeit sind:

• Fehlende persönliche Kontrolle.
• Fehlender Zugang zu Informationen.
• Soziale Isolation.
• Ablenkung zu Hause.

Die meisten etablierten Organisationen arbeiten aber längst mit Remote-Mitarbeitern. Remote-Arbeit kann schwierig sein, doch Manager können mit relativ schnellen und günstigen Maßnahmen dafür sorgen, dass Dedicated Teams sehr produktiv arbeiten.

Planen Sie regelmäßige Online-Meetings

Manager, die erfolgreich auf Distanz führen, setzen zunehmend auf Videokonferenzen. So entsteht der direkte Austausch von Angesicht zu Angesicht, der im Arbeitsalltag und im Entwicklungsprozess derzeit fehlt.

Nutzen Sie Technologie

Digitale Tools wie Zoom, Google Hangouts, Microsoft Teams, Trello, Jira und andere, die die meisten von Ihnen ohnehin täglich nutzen, bieten einfache Plattformen für gute Kommunikation und regelmäßige Abstimmung.

Legen Sie KPIs für Teammitglieder und das gesamte Projekt fest

Entwicklungsprozesse werden effizienter, wenn Manager Erwartungen und Kennzahlen festlegen, die zeigen, wie wirksam die Arbeit der Teammitglieder und des gesamten Projekts ist. KPIs zeigen Ihnen, wie gut die aktuellen Ergebnisse zu den übergeordneten Geschäftszielen passen, wo Schwachstellen liegen und wie Sie sie am besten beheben. Universelle KPI-Vorlagen gibt es nicht: KPIs sind für jeden Mitarbeiter individuell.

Google etwa nutzt intern ein System zur Leistungsbewertung namens OKR (Objectives and Key Results). Jeder Mitarbeiter setzt sich pro Quartal ein Ziel und legt drei Ergebnisse fest, die er erreichen will. Am Quartalsende wird jedes Ergebnis mit einem Wert von 0 bis 1 bewertet. Erwartet wird ein Wert von 0,6 bis 0,7. Erreicht ein Mitarbeiter 1, war die Aufgabe zu leicht für ihn. Ein Wert von 0,6 bis 0,7 zeigt, dass jemand groß gedacht und ein sogenanntes Moonshot-Ziel gesetzt hat.

In der Softwareentwicklung unterscheidet man zwei Arten von Kennzahlen:

• solche, die zeigen, wie rentabel die umgesetzte Lösung ist;
• solche, die zeigen, wie beliebt die Lösung ist und wie gut sie ihre Zielgruppe hält.

Konzentrieren Sie sich auf sichtbare Ergebnisse, nicht auf Aktivitäten

Das gilt weithin als bester Weg, um Engagement und Eigenverantwortung der Mitarbeiter zu stärken. Wer Ziele und Ergebnisse klar definiert und die Mitarbeiter (die über Ausbildung und Ressourcen für die Umsetzung verfügen) dann selbst einen Umsetzungsplan entwickeln lässt, fördert Kreativität und Verantwortungsbewusstsein.

Bleiben Sie flexibel

Der Manager sollte die besondere Situation jedes Mitarbeiters kennen. Dass ohnehin nicht alles perfekt sein wird, ist die neue Normalität.

Jeder dieser Tipps ist einfach, aber nicht leicht umzusetzen. Jeder verlangt Zeit, Aufmerksamkeit und Beständigkeit. Wenn Sie diese Empfehlungen befolgen, wird Ihr Team es Ihnen danken, und Ihre Organisation profitiert davon.

Kurz zusammengefasst

Mit uns gehen Sie Entwicklungsprojekte direkt an, ohne Zeit und Geld in die Personalsuche zu stecken. Wir stellen Ihnen ein Dedicated Development Team aus hoch qualifizierten Fachleuten wie Entwicklern, Designern und Engineers zusammen, genau passend zu Ihrem Bedarf und ausschließlich für Ihre Projekte im Einsatz.

Intelvision setzt immer auf langfristige Partnerschaften, von denen beide Seiten profitieren. Unsere breite Erfahrung zeigt, dass Dedicated Teams eine Win-win-Zusammenarbeit ermöglichen. Wir wollen beweisen, dass ein externes Team internen Mitarbeitern in nichts nachsteht und sich loyal und offen in Ihre Unternehmenskultur einfügt.

SAGEN SIE „JA“ ZU:

✅ einem leicht skalierbaren Dedicated Development Team, das nur für Sie arbeitet

✅ voller Kontrolle über die Teamarbeit und das Projektbudget

✅ transparenter Kommunikation

✅ einem hohen Maß an Sicherheitskontrolle und Vertraulichkeit im Projekt

✅ keinen Kosten für HR-Prozesse wie Einstellung, Sozialleistungen, Boni usw.

SAGEN SIE „NEIN“ ZU:

❌ unvorhersehbaren Zusatzkosten

❌ langen, umständlichen Kommunikationswegen

❌ fehlender Kontrolle über die Arbeit des Teams

❌ Personalrisiken und Besetzungsproblemen

ERFAHRUNGSSTUFEN

Technische und nichttechnische Fachleute mit dem nötigen Know-how arbeiten in der benötigten Anzahl ausschließlich an Ihren Projekten. Nach Erfahrung und Fähigkeiten teilen wir unsere Mitarbeiter in drei Gruppen ein:

• Junior-Spezialist: bis zu 3 Jahre Erfahrung.
• Mid-Level-Spezialist: mehr als 3 Jahre Erfahrung.
• Senior-Spezialist: mehr als 5 Jahre Erfahrung.

Wenn Sie ein Team hoch qualifizierter IT-Fachkräfte brauchen und ein Dedicated Development Team einstellen wollen, füllen Sie einfach das Formular aus und beschreiben Sie kurz Ihr Projekt. Unsere Spezialisten melden sich innerhalb eines Tages bei Ihnen. Mehr zum Dedicated-Team-Modell, zu seinen Vor- und Nachteilen und zum Ablauf der Zusammenarbeit lesen Sie in einem unserer früheren Beiträge.