E-Commerce-Website entwickeln: Der Leitfaden

E-Commerce-Entwicklung bei Intelvision

Für Intelvision ist die Entwicklung einer E-Commerce-Website wohl eine der wichtigsten Investitionen in den Ausbau Ihres Onlinegeschäfts. Laut der Statistik von Nasdaq wird E-Commerce bis 2040 etwa 95 Prozent aller Online-Einkäufe ausmachen. Unsere Kunden und Interessenten liegen uns am Herzen. Deshalb haben wir diese Checkliste für die Entwicklung einer E-Commerce-Website für Sie erstellt. Es gibt einiges zu beachten. Aber eins nach dem anderen: Zuerst sollten Sie Ihre Zielgruppe und deren Bedürfnisse bestimmen. Dieser allererste Schritt ist für den gesamten Entwicklungsprozess entscheidend. Im Folgenden gehen wir alle Schritte auf dem Weg zur besten E-Commerce-Website aller Zeiten durch!

Was gehört zur Entwicklung einer E-Commerce-Website?

Viele von Ihnen fragen sich vielleicht: „Was genau ist eigentlich die Entwicklung einer E-Commerce-Website?“ Überrascht es Sie, dass es dabei nicht nur um die Entwicklung selbst geht? Der Prozess ist komplex und umfasst viele Phasen und viel Arbeit.

Welche Geschäftsziele Sie auch verfolgen: Ihr E-Commerce-Projekt muss auf einer Analyse des Produkts oder der Dienstleistung beruhen, die Sie verkaufen wollen, und der Menschen, an die Sie verkaufen möchten.

Zu dieser Analyse gehört auch, die Art Ihres Geschäfts zu verstehen. Genau dazu berät Intelvision seine Kunden. Prüfen Sie unbedingt Ihr E-Commerce-Geschäftsmodell. Es gibt mehrere Formen von E-Commerce-Geschäftsmodellen, die beiden wichtigsten sind aber Business to Business (B2B) und Business to Customer (B2C). Deshalb ist es sehr wichtig, den Unterschied zu kennen und zu wissen, in welche Kategorie Ihr E-Commerce-Geschäft fällt. Wie schon erwähnt, ist es entscheidend, Ihre Zielgruppe zu kennen. Das hilft nicht nur, Leads zu gewinnen und den Umsatz zu steigern, sondern vor allem, genau die E-Commerce-Plattform zu entwickeln, die Ihr Geschäft braucht. Seien Sie kreativ, offen und mutig, und überlassen Sie den Rest uns!

Worauf es bei E-Commerce-Websites ankommt (am Beispiel Swiss Scholar)

Unser Team gibt Ihnen wichtige Tipps, worauf Sie bei der E-Commerce-Entwicklung achten sollten. Haben Sie Ihre Ziele schon festgelegt? Haben Sie das Geschäftsmodell definiert? Wissen Sie, was es für die bestmögliche User Experience braucht? Auch wenn nicht: Intelvision hilft Ihnen weiter. Diese Leitlinien beruhen auf einer echten E-Commerce-Website, dem Projekt Swiss Scholar. Unser Team hat es als Bildungsportal für Studierende entwickelt, das sie bei ihren Anliegen unterstützt.

Swiss Scholar soll Menschen Zugang zu Kursen, Präsentationen, akademischen Arbeiten und Ähnlichem geben. Unser Hauptziel bei diesem Projekt war es, die alte E-Commerce-Website auf WordPress zu modernisieren und zu verbessern, damit sie die Anforderungen der Kunden und des Auftraggebers erfüllt. Das zeigt: Bei der Entwicklung einer E-Commerce-Website kommt es nicht nur auf die Technologie an, sondern vor allem auf die Expertise der Menschen, die daran und damit arbeiten. Im Folgenden führen wir Sie am Beispiel von Swiss Scholar durch die Phasen im Entwicklungsprozess einer E-Commerce-Website.

1. Wählen Sie Ihren Technologiepartner

Wenn Sie einen Technologiepartner suchen, haben wir gute Nachrichten: Sie haben ihn schon gefunden! Mit dem richtigen Technologiepartner haben Sie den halben Weg bereits mit Bravour geschafft. Entscheidend sind ein gutes Verhältnis, offene Kommunikation und eine wirksame Zusammenarbeit im weiteren Verlauf. Das richtige Entwicklungsteam erkennen Sie oft schon ganz am Anfang. Achten Sie auf die Fragen, die es stellt. Kluge und qualifizierte Leute stellen immer die richtigen Fragen.

Bei Swiss Scholar sind wir so vorgegangen: Zuerst haben wir die alte Website, den Markt und die Branche insgesamt untersucht und analysiert und das Verhalten der Leads ausgewertet. Wir mussten sicherstellen, dass die E-Commerce-Plattform den Erwartungen der Zielgruppe entspricht. Erst diese Analyse hat den Erfolg der Website möglich gemacht! Intelvision sorgt außerdem dafür, dass unsere Kunden spüren: Wir sind jederzeit ansprechbar und helfen und beraten, egal zu welcher Uhrzeit oder an welchem Tag.

2. Besprechen Sie die Technologien

Sobald alle Ziele und Aufgaben feststehen, besprechen wir, welche Technologien im Entwicklungsprozess der E-Commerce-Website zum Einsatz kommen. Intelvision hat bereits Informationen zu E-Commerce-Funktionen zusammengestellt und dazu, warum WordPress die erste Wahl für E-Commerce-Websites ist. Für die Bildungsplattform Swiss Scholar haben wir ebenfalls WordPress eingesetzt, ergänzt durch weitere Technologien, Dienste und Tools: einen SMTP-Server (für den E-Mail-Versand), Figma (Tool für Designs), Trello (erleichtert Projektmanagern die Arbeit), ein CDN (Technologie, die das Laden der Seiten beschleunigt) und Cloudflare (Dienst, der die Ladezeit der Website verbessert, vor DDoS-Angriffen schützt und das Caching übernimmt).

Alle Technologien und Tools, die Sie auswählen, sollten dem Hauptziel dienen: die Website mobilfreundlich zu machen. Unsere Entwickler wissen das natürlich und setzen es in der Praxis um. Denn ein responsives Design und eine responsive Website machen die User Experience angenehmer und Ihr Geschäft deutlich erfolgreicher! Intelvision verfügt über fundiertes Wissen in der Entwicklung von E-Commerce- und Bildungsportalen mit WordPress, dot.net, CSS, JS, HTML, PHP, MySql und weiteren Technologien. Außerdem erkennen wir neue Entwicklungen im E-Commerce früh. Mit unserer Expertise in technischen und technologischen Fragen kennen wir die Besonderheiten des E-Commerce und machen Ihr Onlineprojekt zum Erfolg!

3. Legen Sie Ihre Funktionsliste fest

Bei der Entwicklung einer E-Commerce-Plattform müssen Sie eine Reihe von Funktionen berücksichtigen. Die Welt ist komplett digital, und Sie müssen mithalten. An erster Stelle steht die Navigation, und zwar eine benutzerfreundliche. Sie ist heute ein Muss. Intelvision weiß das und hat diese Funktion im Projekt Swiss Scholar umgesetzt. Kein Bildungsportal ist gefragt, wenn sich Studierende darin nur mühsam zurechtfinden. Weitere Funktionen zur Auswahl sind sichere Zahlungsoptionen, eine integrierte Betrugserkennung, angebundene Marketing-Tools, eine Wunschliste, ein Warenkorb, Produktbewertungen usw. Wenn Sie die bisherigen Tipps umgesetzt haben, fällt es Ihnen leicht, die passenden E-Commerce-Funktionen für Ihr Geschäft festzulegen.

Das Team von Intelvision sorgt dafür, dass Ihre Website alle nötigen Funktionen hat, damit Ihre Besucher das bestmögliche Erlebnis haben und Ihr Geschäft floriert.

Unsere Fachleute haben im Projekt Swiss Scholar Integrationen von Drittanbietern umgesetzt (z. B. Payment Gateways, E-Mail-Benachrichtigungen, Google Analytics usw.), ein herausragendes UX/UI-Design entworfen, einen Warenkorb hinzugefügt, eine einfache und benutzerfreundliche Registrierung entwickelt, Social Media in die Website eingebunden, Analysen und Statistiken implementiert und einen Live-Chat eingerichtet, damit Kommunikation jederzeit möglich ist.

4. E-Commerce-SEO

Wie sorgen Sie dafür, dass Ihre E-Commerce-Website im Internet leicht zu finden ist? Fragen Sie SEO-Fachleute! Es überrascht kaum, dass sich das Kaufverhalten 2021 grundlegend und dauerhaft verändert hat. Trotzdem haben die Menschen nie aufgehört, Google zu nutzen! Deshalb hat Intelvision Google Analytics in das Projekt Swiss Scholar integriert. Weitere Wege, Ihre Website zu optimieren: Keywords festlegen und einbauen sowie ein Content-Management-System einrichten.

Keywords sind nicht nur für die Inhalte Ihrer E-Commerce-Website entscheidend, sondern auch für das technische SEO. Darüber müssen Sie sich aber keine Sorgen machen, denn unser Team berücksichtigt Keywords immer beim Aufbau der Architektur und der URLs. Genau das haben wir für das Projekt Swiss Scholar umgesetzt, und so nutzen immer mehr Studierende dieses Bildungsportal.

5. E-Commerce-Design

Ein Sprichwort sagt: „Nicht die Kleider zählen, sondern das, was in ihnen steckt.“ Natürlich ist die Architektur Ihrer E-Commerce-Website das Wichtigste. Damit Ihr Shop Kunden anzieht, ist aber das Design der E-Commerce-Website entscheidend. Intelvision entwickelt Designs auf dem neuesten Stand, die zu den Bedürfnissen der Zielgruppe passen und Leads bringen. Wir haben es schon erwähnt und werden Sie immer wieder daran erinnern, wie wichtig eine responsive Website ist. Es gibt weltweit so viele verschiedene Geräte, dass Sie sicherstellen müssen: Jeder kann jederzeit und überall Ihren Onlineshop aufrufen und Ihr Kunde werden.

Das Team von Intelvision hat für das Projekt Swiss Scholar ein solches UX- und UI-Design entworfen, ausgerichtet auf die Zielgruppe und mit Blick auf die Conversion Rate. Wir raten unseren Kunden immer, die neuesten Trends im Auge zu behalten (z. B. multidirektionale Layouts, fixierte Navigationsleisten, Chatbots, smartere Pop-ups, Animationen, eigene Illustrationen und vieles mehr).

6. Die Entwicklung der E-Commerce-Website

Das 21. Jahrhundert führt uns in eine völlig neue Welt des Kaufverhaltens. Man kann nicht persönlich miteinander sprechen, das Produkt nicht anfassen, nichts anprobieren. Trotzdem hat diese neue Welt viele Vorteile. Sie verlieren keine Zeit mit Wegen, müssen nicht überlegen, was Sie zu einem Termin anziehen, und nicht einmal aus dem Bett aufstehen! Deshalb spielt das Softwareentwicklungsteam eine wichtige Rolle in dieser Kette neuer Beziehungen am Markt. Der gesamte Prozess der E-Commerce-Website-Entwicklung beginnt lange vor der eigentlichen Entwicklung. Bei Intelvision beginnen wir mit einer Beratung zur Softwareentwicklung, damit wir alle Herausforderungen verstehen, vor denen wir stehen. Dazu gehören Audit, Analyse und Planung. Danach lernen Sie Ihr festes Entwicklungsteam bei uns kennen, das Ihnen eine herausragende E-Commerce-Plattform liefert. Diesen Ansatz haben wir auch bei unserem Fallbeispiel verfolgt.

Jede Bildungsplattform braucht sorgfältige Planung, denn der Wettbewerb in der Branche ist hart. Trotzdem haben wir den besten Weg gefunden, um mehr Traffic auf die Website zu bringen, sie aus der Masse herauszuheben und dem Geschäft höhere Gewinne zu verschaffen. Unser Team ist überzeugt: Gute E-Commerce-Website-Entwicklung heißt, die Arbeit zu planen, sie umzusetzen und während des gesamten Prozesses sowie nach Projektabschluss Berichte zu liefern. All das zeigt, wie gut ein Team seine Zeit managt und Deadlines einhält. Und Sie werden sehen, dass es sich problemlos mit anderen Prozessen Ihrer E-Commerce-Website abstimmen und das Budget wirksam einsetzen kann.

7. Testen und veröffentlichen Sie Ihre E-Commerce-Website

Nachdem die vorherigen Phasen erfolgreich abgeschlossen sind, nähern wir uns der letzten Phase vor dem Launch Ihres Produkts. Wie in der Schule gilt: erst prüfen, dann abgeben! E-Commerce-Tests sind komplexer als andere Testarten, weil sie die Website aus allen Blickwinkeln prüfen müssen. Das Team von Intelvision empfiehlt Performance- und Sicherheitstests, Usability- und Datenbanktests, Tests der responsiven Oberfläche sowie Funktions- und A/B-Tests. Besonders wichtig ist Ihre Startseite. Sie ist wie Ihre Visitenkarte und sorgt dafür, dass Kunden bleiben.

Unser Team prüft die Ladegeschwindigkeit der Seiten (mit den Tools Google PageSpeed Insights und GT Metrix Speed Test), Farbgebung und Schriften, die Darstellung in verschiedenen Browsern, Scroll-Intervalle und Karussells, ob Links auf die richtigen Seiten führen und ob die Buttons für Login, Registrierung und Warenkorb leicht zu finden sind und richtig funktionieren. Die Optimierung der Ladezeit war bei der Entwicklung von Swiss Scholar ein wichtiger Punkt. Studierende haben nicht die Geduld zu warten, bis eine Seite geladen ist. Deshalb war gerade dieses Detail so wichtig.

8. Vermarkten Sie Ihre E-Commerce-Website

Bei der Vermarktung ihrer E-Commerce-Website sollten Onlinehändler vieles bedenken. Onlinekunden lassen sich nicht leicht gewinnen. Laut Statistik werden fast 70 Prozent der Warenkörbe vor dem Bezahlen abgebrochen. Was müssen Sie also tun, um Ihren Onlineumsatz zu steigern? Hier kommt E-Commerce-Marketing ins Spiel. Erstens: Überlassen Sie diese Aufgabe Profis. Dieses Handwerk hat viele Tücken, deshalb sollten Ihre Marketingdienstleister fundierte Erfahrung darin haben. Worauf kommt es vor allem an?

Social Media steht an erster Stelle! Bei der Entwicklung von Swiss Scholar hat das Team von Intelvision zum Beispiel besonders auf dieses Tool gesetzt, weil Studierende online sehr aktiv sind. Tools für Social Media, Marketing, Google Analytics und die Integration von SMS/E-Mail sind entscheidende Funktionen bei der Entwicklung einer E-Commerce-Website. Mit diesen Tools können Marketingfachleute Ihr Geschäft online leichter bewerben. Damit Sie mehr aus Ihrem Marketing herausholen, stellen wir Ihnen die wirksamsten Marketingkanäle vor. Am effizientesten ist Content-Marketing, gefolgt von Marketing-Automatisierung, Big Data und KI sowie Machine Learning. Ein weiterer Kanal, der als besonders wirksam gilt, ist Social-Media-Marketing. Er erhöht die Sichtbarkeit und den Traffic Ihrer Website, bringt Leads und immer mehr wiederkehrende Kunden und steigert am Ende den Umsatz.

Was kostet die Entwicklung einer E-Commerce-Website?

Wie Sie gesehen haben, ist der Entwicklungsprozess einer E-Commerce-Website komplex und vielschichtig. Von der Vorbereitung bis zu Marketing und Werbung gilt: Kein E-Commerce-Geschäft funktioniert ohne eine ausgereifte Website und/oder mobile App, beide mit benutzerfreundlichem Design. Die Kosten für die Entwicklung einer E-Commerce-Website lassen sich nicht so leicht bestimmen. Wir sagen unseren Kunden immer offen: Design und Funktionen werden individuell entwickelt. Deshalb ist es kaum möglich, den genauen Preis einer E-Commerce-Website vorab zu schätzen.

Da wir bei Intelvision nie dieselbe E-Commerce-Plattform für verschiedene Unternehmen bauen, sind auch die Kosten nie gleich. Neben den Funktionen Ihrer Website bestimmen die Komplexität der Programmierung, die Hostingkosten, die Zahl der Integrationen sowie die eingesetzten Technologien und Ansätze den Preis. Laut einer Statistik aus dem Jahr 2021 kostet die Entwicklung einer E-Commerce-Website im Schnitt zwischen 5.000 $ und 55.000 $ (Preis pro Projekt), die Wartung zwischen 4.000 $ und 30.000 $ pro Jahr. Eine professionelle und wirksame E-Commerce-Plattform ist jeden Cent wert.

Unsere Erfahrung in der E-Commerce-Entwicklung

Intelvision ist ein Unternehmen, das neue Wege geht und seine Kunden und langfristige Beziehungen schätzt. Das Projekt Swiss Scholar ist der Beweis für eine solche Zusammenarbeit: Wir haben es von Grund auf zu einem erfolgreichen Bildungsportal entwickelt. Wir wollen Ihnen unsere Kompetenz aber nicht nur anhand eines einzigen Projekts beweisen. Auf keinen Fall! Wir haben auch andere E-Commerce-Plattformen entwickelt. Unser festes Softwareentwicklungsteam bietet Ihnen Website-Entwicklung, Entwicklung von Webanwendungen, Beratung zur Softwareentwicklung und natürlich Support und Wartung für Ihre Software.

Als Haupttechnologien für die E-Commerce-Entwicklung setzen wir außerdem .Net, Node JS, React, Angular, Xamarin und WordPress ein. Unsere Expertise in Softwaredienstleistungen und Technologien verbinden wir mit fundiertem Wissen über verschiedene Branchen, die eine E-Commerce-Website brauchen. Wir haben mit Unternehmen aus Bildung (wie Sie sicher schon bemerkt haben), Logistik, Gesundheitswesen, Buchhaltung und Fintech zusammengearbeitet. Wir entwickeln uns ständig weiter und heben damit das Niveau unserer Leistungen und entsprechend auch den Erfolg Ihres Geschäfts.

Fazit

Die Entwicklung einer E-Commerce-Website ist eine Kunst für sich. Sie sollten sich auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe konzentrieren und alle Technologien prüfen, mit denen sich diese Bedürfnisse erfüllen lassen. Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie viel Arbeit hinter jeder E-Commerce-Website steckt? Hier ein kurzer Überblick über alle Phasen. Zuerst gilt es, den richtigen Technologiepartner zu finden. Bei Intelvision verstehen wir darunter einen Partner, mit dem Sie schon in einer frühen Phase Ihrer Geschäftsentwicklung eine langfristige Beziehung eingehen.

Danach verhandeln wir und beraten Sie, wie sich Ihre geschäftlichen Anforderungen und Erwartungen am besten umsetzen lassen (dazu gehört natürlich auch, die Zielgruppe zu bestimmen). Dann besprechen wir die Technologien und das Design der E-Commerce-Website, die besten Funktionen sowie die Tools und Dienste, die eingebunden werden. Alle diese Phasen richten sich wiederum nach den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe und nach der späteren Optimierung und Vermarktung. Nach dem Launch des Projekts sind Sie online! Damit sind Sie praktisch überall präsent und für jeden auf der Welt erreichbar. Wenn Sie unsere Ratschläge beherzigt haben und diesem Leitfaden gefolgt sind, wird Ihr E-Commerce-Geschäft wachsen und in jeder Hinsicht erfolgreich sein. Wir versprechen, Ihr Projekt auf seinem Weg zum Erfolg zu warten und zu betreuen, Ihr Geschäft bei seiner Weiterentwicklung zu unterstützen und Ihnen die gewünschten Ergebnisse zu liefern!